Med den nya marknadspositionen sätter Berner fokus på sin personal, vilket understryker det viktigaste säljargumentet den personliga kontakten. Därför kommer Berner framöver inte bara vara känt som ett företag med ett brett produktsortiment utan även genom medarbetarnas kompetens, expertis och det sätt de bemöter kunder, leverantörer och samarbetspartners.